若手・中堅社員スキルアップ研修を受けました①

2024年5月29日 sdgs

営業の井田です。

5月28日（火）にサンライフ熊本で若手・中堅社員スキルアップ研修を受けました。
今回は電話対応マナーについて学びました。
講義前に講師の方が受講者20名それぞれに声をかけてくださり、とても親切にご対応いただきました。
研修では電話対応の基本をロープレを交えながら実践的に学びました。
電話をかける側も受ける側も気配りが重要で、お互いに気持ちよくコミュニケーションをとれるように心がけていきたいです。